Яндекс.Директ для малого бизнеса: с чего начать

Контекстная реклама отличается от таргета одним: человек уже ищет то, что вы продаёте. Не нужно убеждать, что услуга нужна, — нужно оказаться в его выдаче. Разберём запуск для небольшого бизнеса.

Подходит, если спрос сформирован: люди ищут «натяжные потолки москва», «спа салон рядом», «ремонт стиральных машин». Не подходит, если продукт новый и его не ищут — там сначала нужен таргет и контент, чтобы спрос создать.

Проверить просто: посмотрите частотность запросов через сервис подбора слов Яндекса. Если по вашей теме в регионе десятки запросов в месяц — контекст не будет основным каналом.

Соберите все формулировки, которыми люди описывают вашу услугу, включая просторечные и с ошибками. Разделите на группы:

• Горячие — со словами «купить», «заказать», «цена», «рядом». Самые дорогие и самые окупаемые.
• Тёплые — сравнение, выбор, «какой лучше».
• Информационные — «как сделать самому». Для продаж чаще бесполезны.

Начинать стоит с горячих: они дают заявки быстрее всего.

Это то, на чём чаще всего теряют деньги. Если вы продаёте услугу, отминусуйте «бесплатно», «своими руками», «вакансии», «отзывы сотрудников», названия конкурентов, если не хотите платить за их бренд. Список минус-слов пополняется каждую неделю по отчёту поисковых запросов.

В объявлении должны быть: ключевая фраза в заголовке, конкретная выгода, цена или её диапазон, призыв. Заполните все расширения — быстрые ссылки, уточнения, контакты: они увеличивают размер блока и забирают больше внимания.

Правило: на каждую группу запросов — своё объявление. Если человек ищет «химчистка дивана», он должен увидеть заголовок про диван, а не общий «Химчистка мебели».

Реклама ведёт не на главную, а на страницу под конкретный запрос. Человек, искавший цену, должен увидеть цену в первом экране. Иначе он вернётся в выдачу, а деньги за клик уже списаны.

Счётчик, цели на отправку формы, звонок и клик по мессенджеру. Без целей вы будете видеть клики, но не будете знать, сколько стоит заявка. Это не опция, а условие осмысленной работы.

Стоимость клика в конкурентных нишах — десятки, иногда сотни рублей. Чтобы получить статистику по одной группе, нужно 30–50 кликов. Считайте бюджет на месяц исходя из этого, а не из суммы, которую не жалко.

• Смотрите отчёт по поисковым запросам и пополняйте минус-слова.
• Отключайте группы с дорогими заявками, усиливайте дешёвые.
• Тестируйте разные заголовки на одной группе.
• Проверяйте, доходят ли заявки до продажи, — иногда дешёвый трафик нецелевой.

Мы ведём Директ с еженедельной оптимизацией и отчётом по стоимости заявки. Напишите — оценим потенциал вашей ниши.